Điều khoản sử dụng
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi
Mục lục
Chính sách giao hàng & sử dụng
- Khi đặt đơn hàng tại SieuLike, bạn mặc nhiên đồng ý với tất cả các điều khoản được liệt kê tại đây, dù bạn đã đọc hay chưa.
- Chúng tôi có quyền thay đổi các điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Bạn nên đọc lại điều khoản trước mỗi lần đặt hàng để đảm bảo nắm được các thay đổi mới nhất.
- Bạn chỉ được sử dụng dịch vụ của SieuLike theo cách phù hợp với điều khoản sử dụng riêng của từng nền tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, v.v.).
- Giá dịch vụ có thể thay đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo. Các điều khoản vẫn có hiệu lực ngay cả khi giá thay đổi.
- SieuLike không cam kết thời gian giao hàng chính xác cho bất kỳ dịch vụ nào vì thời gian phụ thuộc vào loại dịch vụ và số lượng đặt hàng. Thời gian hiển thị trên trang web chỉ mang tính chất ước tính. Chúng tôi không hoàn tiền cho đơn hàng đang được xử lý nếu bạn cho rằng thời gian quá lâu.
- SieuLike nỗ lực giao hàng đúng như yêu cầu. Tuy nhiên, chúng tôi có quyền thay đổi phương thức cung cấp dịch vụ nếu cần thiết để hoàn thành đơn hàng.
Dịch vụ cung cấp
- SieuLike cung cấp các dịch vụ tăng tương tác trên mạng xã hội (lượt thích, lượt theo dõi, lượt xem, bình luận, v.v.) nhằm giúp người dùng nâng cao hình ảnh cá nhân hoặc thương hiệu trên các nền tảng số.
- Chúng tôi không đảm bảo những người theo dõi/thích mới sẽ tương tác với bạn. Chúng tôi chỉ đảm bảo bạn nhận được số lượng đã thanh toán.
- Chúng tôi không đảm bảo 100% tài khoản sẽ có ảnh đại diện, tiểu sử đầy đủ hoặc bài đăng, mặc dù chúng tôi nỗ lực để đạt được điều này.
- Bạn không được sử dụng dịch vụ để tăng tương tác cho nội dung khiêu dâm, bạo lực, vi phạm pháp luật hoặc bất kỳ nội dung nào không phù hợp với cộng đồng mạng xã hội.
- Nếu trang/tài khoản của bạn đã có hơn 100.000 người theo dõi/lượt thích trước khi đặt hàng, dịch vụ bảo hành (refill) có thể không áp dụng do không thể xác định nguồn sụt giảm.
Chính sách thanh toán & hoàn tiền
- Bạn cần nạp tiền vào tài khoản trước khi đặt đơn hàng. Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau.
- Sau khi nạp tiền, nếu bạn muốn hoàn lại số dư còn lại, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý hoàn tiền trong thời gian sớm nhất.
- Nếu bạn thực hiện tranh chấp thanh toán (chargeback) mà không có lý do hợp lệ, chúng tôi có quyền hủy tất cả đơn hàng, cấm tài khoản và thu hồi dịch vụ đã giao.
- Đơn hàng không thể giao được sẽ được hoàn tiền vào số dư tài khoản SieuLike của bạn.
- Nếu link đơn hàng bị thay đổi, hỏng, xóa hoặc tài khoản bị khóa do vi phạm điều khoản mạng xã hội, SieuLike không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn tiền cho đơn hàng đã hoàn thành.
- Đơn hàng đặt nhầm link hoặc tài khoản để chế độ riêng tư sẽ không được hoàn tiền. Hãy kiểm tra kỹ trước khi đặt hàng.
- Không sử dụng nhiều dịch vụ cùng lúc cho cùng một trang/bài viết. Chúng tôi không thể đảm bảo số lượng chính xác trong trường hợp này và sẽ không hoàn tiền.
Tuân thủ pháp luật Việt Nam
- Luật An ninh mạng 2018 (Luật số 24/2018/QH14) — Nghiêm cấm sử dụng không gian mạng để xâm phạm an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội, quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân.
- Luật Công nghệ thông tin 2006 (Luật số 67/2006/QH11) — Quy định về việc sử dụng công nghệ thông tin hợp pháp.
- Bộ luật Hình sự 2015 (sửa đổi bổ sung 2017) — Các quy định về tội phạm công nghệ cao, lừa đảo trên không gian mạng, xâm phạm danh dự nhân phẩm.
- Nghị định 15/2020/NĐ-CP — Xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin.
Hành vi bị nghiêm cấm
Nghiêm cấm tuyệt đối sử dụng dịch vụ của SieuLike cho các mục đích sau:
Chính sách bảo mật
Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Tên, tên đăng nhập, địa chỉ email
- Thông tin tài khoản mạng xã hội (link đặt hàng)
- Lịch sử đơn hàng và giao dịch
- Địa chỉ IP và thông tin trình duyệt (cookies)
Mục đích sử dụng
- Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ
- Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
- Ngăn chặn gian lận và bảo vệ hệ thống
Bảo mật thông tin
Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành (mã hóa SSL, bảo vệ cơ sở dữ liệu) để đảm bảo thông tin của bạn được an toàn. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối trong trường hợp bất khả kháng.
Cookies
Trang web sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập và tối ưu hóa trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.
Thay đổi chính sách
SieuLike có thể cập nhật chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
Tính chất phi lợi nhuận
SieuLike là một trang web công cụ cá nhân mang tính chất phi lợi nhuận. Chúng tôi không đứng tên bất kỳ công ty hoặc tổ chức nào.
Các dịch vụ được chọn lọc kỹ lưỡng từ các nhà cung cấp uy tín với mục tiêu duy nhất: giúp người dùng mạng xã hội có cảm giác trở thành người nổi tiếng, nâng cao hình ảnh cá nhân và xây dựng thương hiệu số.
Lợi nhuận nếu có sẽ được sử dụng hoàn toàn cho các mục đích sau:
Thuê nhân lực tìm kiếm và đánh giá nhà cung cấp dịch vụ mới, chất lượng hơn
Chi phí test và thử nghiệm các dịch vụ mới trước khi đưa lên hệ thống
Thuê dịch vụ AI để tạo nội dung, hỗ trợ vận hành và phát triển trang web
Chi phí nhân sự hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và bảo hành
Chi phí máy chủ, tên miền, bảo trì và nâng cấp hạ tầng kỹ thuật
Phần lợi nhuận dư ra sẽ được đóng góp cho các hoạt động từ thiện